홈페이지개인정보처리방침

개인정보처리방침 (2021.04.21.개정)

과천시노인복지관은 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지 사항을 통하여 고지할 것입니다.



제1조 개인정보의 처리 목적

과천시노인복지관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

정보명처리목적
회원가입자

- 회원가입 본인확인 절차 사용

- 회원 관리를 위한 전화상담 및 우편물발송

- 프로그램 및 행사 참여자 관리

- 불만 처리나 서비스, 행사 정보안내

- 긴급상황 발생 시 보호자연락 및 협의

기타 복지관 운영을 위한 정보수집 및 관리(ex. 안내 전화, 우편발송, 방문 상담, 만족도 및 설문조사)

비영리 목적으로 복지관 홍보를 위한 개인 이미지 사진 촬영 및 게재(ex. 소식지, 홈페이지, 안내지)

자원봉사자

- 자원봉사활동 조정·요청 및 상담을 위한 문자 발송 및 전화 연락

- 자원봉사자 관리를 위한 우편물(소식지 및 연하장)발송

- 자원봉사자 기초·보수교육, 나들이, 송년행사 정보안내

- 비영리 목적으로 복지관 홍보를 위한 개인 이미지 사진 촬영 및 게재(ex. 소식지, 홈페이지, 안내지)

- VMS 내 자원봉사자 식별 및 자원봉사 인증에 관한 업무

- 기관 내 자원봉사 실적에 관한 기록에 관한 사항

후원자

- 후원자·결연자 현황, 후원금(품) 수입·사용·지급현황 관리

- 후원금 납부 관련 확인 문자 발송 및 전화 연락

- 매월 후원자 명단 게시(후원자의 벽 - 복지관 내 게시판에 게시)

- 후원자 관리를 위한 우편물(감사 편지, 소식지 및 연하장)발송

- 후원 모금행사(바자회 등) 및 후원자 송년행사 정보안내

- 비영리 목적으로 복지관 홍보를 위한 개인 이미지 사진 촬영 및 게재(ex. 소식지, 홈페이지, 안내지)

- 기부금 영수증 발급 및 국세청 연말정산 간소화 서비스

- 기관 내 후원실적에 관한 기록에 관한 사항

복지관 직원- 직원 인사 · 노무관리



제2조 개인정보 처리 및 보유기간

과천시노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

정보명수집/이용 근거 보유기간
회원가입자 개인정보보호법 제21조 탈퇴 후 지체 없이 파기
자원봉사자 개인정보보호법 제21조 목적달성 후 지체 없이 파기
후원자

사회복지사업법 제6조의 2

소득세법 제160조의 3

소득세법 시행규칙 제29호의 서식

5년
복지관 직원

개인정보보호법 제21조

근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조

국세기본법 제85조의 3 제2항

5년



제3조 개인정보 제3자 제공

과천시노인복지관은 정보 주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.



제4조 개인정보처리의 위탁

과천시노인복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 홈페이지 호스팅 및 유지관리
가. 위탁받는 자(수탁자): 동원시스템
나. 위탁하는 업무의 내용: 호스팅 및 홈페이지 유지보수 등
2. 위탁계약 관리
가. 과천시노인복지관은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.



제5조 정보 주체 권리․의무 및 그 행사방법

정보 주체는 과천시노인복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 과천시노인복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 과천시노인복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 과천시노인복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보 주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
6. 과천시노인복지관은 정보 주체 권리에 다른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



제6조 처리하는 개인정보 항목

과천시노인복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

정보명처리목적
회원가입자 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일 등
자원봉사자 이름(단체명), 생년월일, 연락처, 이메일, VMS아이디, VMS연번, 희망 봉사 분야, 희망봉사주기 및 시간대 등
후원자 이름(단체명), 주민등록번호(사업자번호), 연락처, 후원구분, 후원방법 등
복지관 직원 이름, 생년월일, 성별, 직급, 부서 등

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등



제7조 영상정보처리기기 설치·운영관리

과천시노인복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
가. 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치목적(개인정보보호법 제25조 제 1항)
- 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방, 차량도난 및 파손 방지
나. 설치 대수, 설치 위치 및 활용범위2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

구분설치대수 설치위치 및 촬영 범위
복지관 내·외부 45대 건물출입구, 주차장, 복도, 프로그램실 등

다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 과천시노인복지관에서는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

구분이름 직위 소속 연락처
관리책임자 유호근 관장 - 02-509-7601
접근권한자 류영걸 부장 사업부 02-509-7620
접근권한자 이상윤 부장 총무부 02-509-7660
접근권한자 강지훈 팀장 시설관리팀 02-509-7665
접근권한자 박주영 시설관리기사 시설관리팀 02-509-7666

- 설치목적 달성을 위하여 필요한 경우, 관리책임자는 접근권한을 개인정보 취급자로 확대할 수 있음
라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영일로부터 15일
- 보관장소 및 처리방법: CCTV 전용 보관실에서 보관·관리
마. 영상정보 확인 방법 및 장소
- 확인 방법: 영상정보 관리책임자에게 사전 연락 후 과천시노인복지관을 방문하여 접근권한자의 허락을 득하고 CCTV 열람일지를 작성한 뒤 확인 가능
- 확인 장소: 과천시노인복지관 시설관리팀
바. 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보 열람 존재확인 요구 시 지체 없이 필요한 조치 실시, 정보 주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보 주체의 생명신체재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용
사. 영상정보의 안전성 확보조치
- 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상저보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.



제8조 개인정보의 파기

1. 과천시노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차과천시노인복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 과천시노인복지관은 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 과천시노인복지관의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
나. 파기방법과천시노인복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.



제9조 개인정보의 안전성 확보조치

과천시노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제



제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

과천시노인복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 개인정보보호 책임자
과천시노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구분이름 취급내용 연락처 이메일
책임관 유호근 복지관 개인정보 총체 02-509-7601 -
처리자 류영걸 사업 관련 개인정보 02-509-7620 fbdudrjf@hanmail.net
처리자 이상윤 행정 관련 개인정보 02-509-7660 leetman78@naver.com
취급자 조영진 후원자 02-509-7690 iopbnm12@naver.com
취급자 정순종 자원봉사자 02-509-7691 sjjung0121@paran.com
취급자 염은샘 홈페이지 회원 02-509-7692 samiyes@naver.com
취급자 정진영 복지관 회원 02-509-7630 nyunge940@naver.com

2. 정보 주체께서는 과천시노인복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당자 및 취급자에게 문의하실 수 있습니다. 과천시노인복지관은 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.



제12조 개인정보 열람청구

1. 정보 주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보보호 담당자 및 취급자에게 할 수 있습니다. 과천시노인복지관은 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
2. 정보 주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.



제13조 권익침해 구제방법

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 과천시노인복지관과는 별개의 기관으로서, 과천시노인복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하실 시 문의하여 주시기 바랍니다.

<개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)>
- 소관업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (05717) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터

<개인정보 분쟁조정위원회>
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁 조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

<검찰청 사이버범죄수사단>
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : 02-3480-3573

<경찰청 사이버안전국>
- 소관업무 : 개인정보 사이버범죄 신고 및 상담
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : (국번없이) 182



제14조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2021.04.21.부터 적용됩니다.
이외의 개인정보보호 사항은 과천시노인복지관 개인정보보호 내부관리지침을 준용합니다.